Az utóbbi években változott az idősek helyzetének és szerepének megítélése Európában és hazánkban is. Jellemzően növekszik a létszámuk, nagyobb arányban vannak jelen a gazdaságilag aktív és fizetőképes seniorok, akik újfajta igényeket fogalmaznak meg a közösségi kapcsolatok és a társadalmi élet színtereit tekintve egyaránt. Egyre többen őrzik meg egészségüket idős korukra, fittek és vállalkozó szelleműek maradnak. Betegség esetén a maradéktalan gyógyulásra és a minőségi ellátásra is igényt tartanak. Elvárják, hogy megfelelő módon szólítsák meg őket, elvárásaikat megfogalmazzák és érvényesítik, kritikusak és öntudatosak. Másak a fogyasztói szokásaik és megjelennek, valamint egyre lényegesebbé válnak a digitalizációhoz kötött lehetőségek az életükben.
